Cum poti anula o comanda?
Pentru anularea unei comenzi plasate pe vetfor.ro, te rugam sa ne contactezi cat mai curand la office@vetfor.ro. Mentioneaza numarul comenzii si faptul ca doresti anularea acesteia.
VETFOR · INFORMATII CLIENTI
Politica de anulare a comenzilor
Dorim ca experienta ta de cumparare pe VETFOR sa fie simpla si transparenta. Mai jos gasesti informatiile despre anularea comenzilor.
Anularea inainte de expediere
Daca solicitarea este primita inainte de expedierea coletului, vom verifica statusul comenzii si vom confirma anularea atunci cand aceasta poate fi efectuata.
Comenzi platite online
Daca o comanda platita online este anulata, suma achitata va fi restituita prin metoda de plata initiala, in conformitate cu legislatia aplicabila. Durata procesarii bancare poate varia.
Daca produsul a fost expediat
Daca expedierea a fost deja efectuata, te rugam sa consulti Politica de retur. Dreptul legal de retragere al consumatorilor ramane aplicabil, in conditiile si cu exceptiile prevazute de lege.
Important:
Pentru contractele la distanta incheiate
cu consumatorii, termenul legal de retragere
este, de regula, de 14 zile de la primirea
produselor, conform OUG nr. 34/2014.
Pentru anumite categorii de produse
pot exista exceptii prevazute de lege.
Prezenta politica nu limiteaza drepturile
legale ale consumatorilor.
Ai nevoie de ajutor?
Echipa VETFOR iti sta la dispozitie pentru informatii despre anularea sau modificarea comenzilor.
Contacteaza-ne